Setzen Sie sich mit uns Verbindung, tragen Sie Ihren Wunschtermin in das Bemerkungsfeld der Bestellung ein, schicken Sie uns nach Absprache vorab den Überweisungsbeleg für die Vorauskasse-Zahlung (per Fax oder Email). Alternativ können Sie die schnellen Zahlweisen Sofortüberweisung.de oder PayPal wählen. Sprechen Sie mit uns, Sie werden überrascht sein, wie oft wir noch ein kleines „Wunder” bewirken können.
Bei plastischen Figuren ist der Aufwand oft sehr groß und erfordert daher eine gewisse Mindestabnahmemenge. Einzelanfertigungen ab einem Stück sind aber sehr häufig möglich, z. B. mit Ihrem Logo oder Vereinswappen. Als Vorlage genügt oftmals eine gute Strichzeichnung in schwarz/weiß, besser noch eine Vorlage als Bilddatei. Bitte beachten Sie, dass wir nur Vorlagen verwenden können, für die Sie die Urheberrechte besitzen. Fragen Sie bitte Ihre spezielle Sonderanfertigung an, wir erstellen Ihnen gerne kostenlos ein attraktives Angebot.
Die Zinnminiaturen unterscheiden sich in der Größe um einige Zentimeter. Außerdem werden Sie von Hand gegossen und fallen deshalb auch immer etwas unterschiedlich aus. Aus diesem Grund haben wir die Größe des Sockels angegeben. Anhand dieser Angabe als Vergleichsgröße können Sie sich ein Bild von der tatsächlichen Größe der Zinnminiatur machen. Wenn Sie die genaue Größe zu einem Produkt benötigen, senden Sie uns bitte eine Email. Wir werden Ihnen dann umgehend die exakten Maße mitteilen.
Ja, fast alle Zinnfiguren sind auch unbemalt erhältlich. Sie sparen 20% gegenüber dem Preis der bemalten Figur. Die Oberfläche wird auch hierbei nach dem Gießen mit einem speziellen Verfahren bearbeitet, damit sich eine schöne antike Färbung - ähnlich der von Altsilber - ergibt.
Sehr viele Artikel und Verpackungen aus unserem Sortiment sind gravierbar. Für jede Produktgruppe gibt es im Online-Shop in der Rubrik „Gravuren” - „Gravurarten” einen Beschriftungs-Artikel. Tragen Sie einfach Ihren Wunschtext ein und übernehmen Sie den Artikel in den Warenkorb.
Auf die gleiche Weise können Sie sich eine Wunsch-Schriftart auswählen und in den Warenkorb legen. Geben Sie keine spezielle Schriftart an, verwendet unser Graveur die Standard-Schriftart, die am besten zu diesem Artikel passt.
Die beim jeweiligen Artikel angegebenen Lieferzeiten geben einen Richtwert für die Herstellung eines Produktes ohne Gravur an. Das Anfertigen einer Gravur dauert in der Regel 1 – 3 Tage. Sollten Sie den Artikel zu einem bestimmten Datum bei sich im Hause benötigen, geben Sie bitte diese Information bei Ihrer Bestellung im Feld „Bemerkung” ein. Sollte es Schwierigkeiten mit Ihrem Wunschtermin geben, setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung.
Sie wählen einfach im Online-Shop in der Rubrik „Gravuren” - „Gravurarten” einen passenden Beschriftungsartikel aus. Dann geben Sie dort Ihren Wunschtext ein und übernehmen ihn in den Warenkorb. Bitte beachten Sie auch unsere Gravurhinweise auf dieser Homepage und im Onlineshop.
Nein, die bei der Beschriftung abgebildeten Artikel sind lediglich Beispiele und dienen dazu, dass Sie sich das Ergebnis besser vorstellen können. Graviert wird selbstverständlich der Artikel, den Sie in den Warenkorb übernommen haben.
Bedingt. Generell übernehmen wir die Schreibweise des Textes genau so, wie Sie ihn in eingegeben haben (bitte auf Groß- und Kleinschreibung achten). Sollten uns offensichtliche Tippfehler auffallen, senden wir Ihnen den Text noch einmal zur Sicherheit per Email. Dies ist aber nur ein Service unseres Hauses und keine verbindliche Rechtschreibkontrolle.
Nein, der angegebene Preis für eine Gravur ist ein Pauschalpreis und wird nicht nach Buchstaben berechnet.
Nein, die Gravurpauschale beinhaltet bereits sämtliche Kosten, wie Einrichtungs-, Satz- und Werkzeugkosten.
In aller Regel - Nein. Wir sind jedoch stets offen für Produktvorschläge und Neuheiten. Vermissen Sie einen Artikel, der gut in unser Sortiment passen könnte, freuen wir uns auf Ihre Anregungen.
Unser Sortiment wird ständig umfangreicher und bietet inzwischen Geschenkideen für über 250 Berufe & Hobbys. Leider können wir aus Kostengründen nicht für jeden Beruf einen gesonderten Prospekt erstellen. Den besten Überblick über uns Angebot erhalten Sie tagesaktuell im Internet in unserem Online-Shop.
In der Regel - Nein. Die meisten Artikel werden selbst von uns hergestellt oder exklusiv für DECO DIRECT® gefertigt. Schließlich möchten auch Sie ein Geschenk überreichen, das es nicht an jeder Straßenecke zu kaufen gibt. Daher achten wir sehr bei der Auswahl unserer Produkte auf Exklusivität, hohe Qualität und ein faires Preis-/Leistungsverhältnis.
Leider nein. Als Versandhandel haben wir kein Ladengeschäft, keine großen Ausstellungsräume und kein Verkaufspersonal. In Ausnahmefällen ist es jedoch für Kunden aus der näheren Umgebung möglich, die Ware selbst abzuholen und Versandkosten zu sparen.
Sie können bezahlen:
- per Vorauskasse-Überweisung
- per Überweisung nach Erhalt der Lieferung (Stammkunden)
- per PayPal mit allen gängigen Zahlungsmethoden und Kreditkarten
Bei Neukunden behalten wir uns eine Vorauskasse-Zahlung vor. Sie erhalten von uns eine separate Email mit dem Rechnungsbetrag, unserer Bankverbindung und allen weiteren Angaben, die für die wunschgemäße Anfertigung Ihres Artikels nötig sein sollten.
Ja, eine Kreditkartenzahlung ist grundsätzlich möglich. Dabei benutzen wir den Bezahlservice PayPal, der alle gängigen Zahlweisen und Kreditkarten akzeptiert.
Ja, das ist jederzeit möglich. Bitte geben Sie auf jeden Fall Ihre eigene Adresse bei der Rechnungsanschrift an. Bei der Lieferanschrift können Sie eine andere Adresse eintragen. Das macht vor allem Sinn, wenn Sie tagsüber schwer erreichbar sind und ist völlig kostenlos für Sie.
Nein, wir versenden mit einem Paketservice, der Ihre Lieferung zuverlässig persönlich zu Ihnen nach Hause bringt. Sollten Sie nicht da sein, wird Ihre Paket in der Regel beim Nachbarn abgegeben oder nochmals zugestellt.
